가상 브랜드 '든든이유식'은 온라인 정기배송 상품 외에도 전화 상담을 통한 맞춤 구독 신청을 받고 있습니다. 하지만 광고에는 전화번호나 상담 안내가 노출되지 않아, 전화 상담을 원하는 검색자는 랜딩페이지를 한참 뒤져야 상담 번호를 찾을 수 있었습니다.
확장 요소는 광고 문안 한 줄이 다 담지 못하는 정보를 검색 결과 화면에서 바로 보여주는 역할을 합니다.
든든이유식처럼 전화 상담 채널이 있다면 그 정보를 검색 결과 화면에 바로 노출하는 것이, 검색자가 랜딩페이지 안에서 헤매다 이탈하는 것보다 낫습니다. 확장 요소는 있는데 안 쓰는 것도, 없는데 억지로 만드는 것도 둘 다 점검 대상입니다.
| 확장 요소 | 필요한 경우 | 든든이유식 적용 여부 |
|---|---|---|
| 전화 정보 | 전화 상담·주문이 실제 채널로 존재 | 필요(전화 상담 채널 있음) |
| 위치 정보 | 오프라인 매장·방문 유도가 목적 | 불필요(온라인 정기배송 중심) |
| 추가 링크 | 랜딩 외에 안내할 하위 페이지가 있음 | 필요(가격표, 후기 페이지 등) |
| 가격 정보 | 가격을 검색 결과에서 바로 보여줄 수 있음 | 검토 필요(가격 변동 여부 확인) |
소재/자산 체크리스트
| 자산 종류 | 실제 운영 여부(O/X) | 광고에 반영할지 | 반영 시 확인할 정보 |
|---|---|---|---|
| 전화 상담 | |||
| 매장 위치 | |||
| 추가 링크 | |||
| 가격 정보 |
확장 요소를 쓰는 가장 중요한 목적은? A. 광고 심사를 빨리 통과하기 위해 B. 문안 한 줄이 다 담지 못하는 실제 정보를 검색 결과에서 바로 보여주기 위해 C. 입찰가를 낮추기 위해 정답: B — 전화, 위치 등 실제 정보를 미리 보여주면 검색자가 랜딩에서 헤매지 않습니다.
든든이유식 사례에서 누락된 확장 요소는? A. 위치 정보 B. 전화 상담 정보 C. 할인 정보 정답: B — 실제로 전화 상담 채널이 있는데도 광고에 반영되지 않았습니다.
확장 요소를 고를 때 지켜야 할 원칙은? A. 가능한 모든 확장 요소를 무조건 다 쓴다 B. 실제로 운영 중인 채널 중 검색자에게 도움이 되는 것만 고른다 C. 경쟁사가 쓰는 것을 그대로 따라 쓴다 정답: B — 실제로 운영하지 않는 채널을 넣으면 오히려 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.