답변
네이버 스마트플레이스 통계 대시보드는 검색 유입 키워드, 조회 수, 저장하기 횟수, 그리고 조회에서 전화·예약·길찾기로 이어지는 전환 비율을 함께 제공한다. 세팅을 바꾼 효과는 하루 이틀이 아니라 최소 1~2주 데이터를 비교해야 우연한 변동과 구분할 수 있고, 여러 세팅을 동시에 바꾸면 어떤 조치가 효과를 냈는지 알 수 없으므로 가능하면 한 번에 한두 가지만 바꾸는 것이 원인 파악에 유리하다. 메뉴·가격·사진 관점에서는 조회수 대비 전화·예약 전환율을 특히 눈여겨보세요 — 조회는 많은데 전환이 낮다면 사진·가격이 매력을 못 주고 있다는 신호일 수 있습니다. 최근 가격을 조정했다면 그 시점 이후 전환율 변화를 함께 비교하세요. 메뉴 가격은 등록 후 방치할 정보가 아니라 가격 인상·메뉴 개편이 있을 때마다 즉시 갱신해야 한다. 실제 가격과 다르면 이용자가 속았다는 인상을 받아 부정적 리뷰로 이어질 수 있고, 배달앱 등 다른 채널과 가격이 다르면 이용자가 혼란을 느끼므로 여러 채널의 가격 정보를 동시에 맞추는 것이 안전하다.