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MKT FAQ

MKT FAQ 로컬·예약·오프라인

영수증 리뷰 요청과 응대을 대행사나 플랫폼 담당자에게 맡길 때 계약·정산·권한에서 무엇을 확인해야 하나요?

이런 질문도 같은 답입니다: 영수증 리뷰 요청과 응대 대행사 계약 체크리스트

답변

영수증 리뷰 확보를 대행사나 플랫폼 담당자에게 맡길 계획이라면, 계약 전에 반드시 그 방식이 실제 고객을 유도하는 정상적인 방법인지, 아니면 매크로·슬롯 같은 조작 트래픽인지부터 구분해서 물어봐야 합니다. 순위를 "보장"한다고 말하는 대행사는 특히 주의가 필요합니다 — 네이버의 탐지 기술은 계속 고도화되고 있어 오늘 통하는 방식이 내일도 안전하다는 보장이 없고, 적발되면 리뷰 전체가 미노출 처리되는 등 페널티가 기대했던 효과보다 훨씬 큽니다. 계약서나 정식 세금계산서 없이 진행하자는 제안은 계약금만 받고 잠적하는 사기 구조일 위험이 있으니 거절하는 것이 안전하며, 실제로 조직적 허위 리뷰 유통업자가 업무방해 혐의로 벌금 1천만원을 선고받은 판례도 있습니다. 정상적인 대행이라면 실제 방문 고객 대상 요청 방식(QR·멘트 설계, 응대 루틴)을 계약 범위와 정산 방식에 명확히 적어두는 것으로 충분합니다.

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