답변
매장 앞 QR코드 홍보물 설치을 매주 점검하신다면, 너무 많은 지표를 보려 하지 말고 핵심만 좁혀서 보시는 게 좋습니다. QR코드 홍보물은 오프라인 방문객을 온라인 행동(리뷰 작성, SNS 팔로우, 쿠폰 다운로드, 예약, 배달앱 주문)으로 연결하는 다리 역할을 한다. 핵심은 도착 지점(랜딩)을 하나의 목적으로 좁히는 것 — 한 QR에 여러 링크를 링크트리처럼 나열하면 선택지가 늘어난 만큼 실제 완료율이 낮아지는 경향이 실무에서 공통적으로 관찰된다. QR 캠페인은 매주 세 가지만 우선 본다 — 스캔 수, 스캔 대비 완료 행동 전환율, (리뷰 유도형이라면) 신규 리뷰 수. 매출과 직접 연결지어 매주 판단하려 하기보다 이 세 지표를 먼저 보고, 전환율이 눈에 띄게 떨어지는 시점에만 랜딩 페이지를 점검하는 방식이 효율적이다. QR코드 자체의 제작·출력비는 스티커·거치대 수준으로 낮은 편이라, 비용 대비 효과는 매출로 바로 연결짓기보다 "스캔 수 대비 완료 행동 수"(전환율)로 먼저 보는 것이 실무에서 더 신뢰도 높은 방법이다. 완료 행동은 리뷰 작성수, 쿠폰 다운로드수, 팔로우 증가수처럼 그 자체로 셀 수 있는 지표를 쓴다.