프랜차이즈 본사 마케팅 협업의 성과가 갑자기 떨어졌을 때 원인을 어떤 순서로 점검해야 하나요?

먼저 본사 통합 캠페인이 실제로 우리 지역·상권까지 노출됐는지부터 확인하세요. 전국 단위 캠페인이라도 지역별로 노출 비중이 다를 수 있어, 특정 시기에 우리 지역이 캠페인에서 빠졌을 가능성이 있습니다. 그다음 분담금은 정상적으로 청구되고 있는데 약속된 노출 리포트가 안 오는 등 협약 이행 자체에 문제가 없는지 확인하세요.

마지막으로 상권 자체의 변화를 봅니다. 동일 브랜드의 인근 가맹점이 새로 출점해서 상권을 나눠 갖게 됐거나, 경쟁 브랜드가 새로 들어온 경우처럼 본사 협업과 무관한 외부 요인이 있는지도 배제하지 마세요.