답변
폐업·휴점 공지와 고객 안내를 시작하거나 방향을 바꾸기 전에 먼저 확인해야 할 것이 있습니다. 폐업·휴업 공지를 내기 전에 ① 세무서 휴폐업 신고 시점, ② 선결제·정기권 잔여 고객 명단과 환불 재원 확보 여부, ③ 플랫폼별(네이버 플레이스, 배달앱, 예약 솔루션)로 영업상태를 바꿀 계정 권한을 갖고 있는지부터 확인해야 합니다. 환불 재원이 준비되지 않은 상태로 공지부터 내면 오히려 신뢰 문제가 커집니다. 이 확인 없이 서둘러 진행하면 나중에 되돌리기 어려운 문제가 생길 수 있으니, 위 항목부터 순서대로 짚어보시는 것을 권합니다.