결론부터
다국어 사이트 현지화의 효과를 단순 상관관계가 아니라 증분 효과로 검증하려면, "이 활동이 없었다면 어땠을까"를 비교할 대상을 따로 만들어야 합니다.
답변
2단계01
언어 버전을 새로 연 이후의 매출 증가가 새 유입 덕인지, 기존에 번역기를 쓰던 방문자가 옮겨온 것뿐인지 구분하려면, 오픈 전후 동일 국가의 유입 경로 변화를 함께 봐야 합니다.
02
가장 실무적인 방법은 홀드아웃(일부 대상·지역·기간을 활동에서 제외해 비교군으로 남기는 방식)을 만들어, 노출된 집단과 노출되지 않은 집단의 성과 차이를 순수 증분으로 보는 것입니다. 비교군을 따로 만들기 어렵다면 최소한 같은 기간의 계절성·외부 요인을 통제한 과거 데이터와 비교해 착시를 줄여야 합니다.
과목 23802마케팅 성과 검증·증분효과 실험연간 마케팅 예산 효과를 단순 상관관계가 아닌 증분 효과로 검증하는 설계법→과목 24402브랜드 위기관리·평판 전략위기 커뮤니케이션의 효과를 단순 상관관계가 아닌 증분효과(Incrementality)로 검증하는 실험 설계법→과목 7601PR·보도자료·위기관리디지털 퍼포먼스 시대의 언론 홍보(PR): 단순 매체 노출을 넘어 공신력 있는 뉴스를 브랜드 신뢰도 자산과 SEO 백링크로 활용하는 기획 PR→
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