답변
랜딩페이지 실험 로드맵에서 플랫폼 자동화에만 의존하면 편리한 만큼 놓치는 부분이 생깁니다. 플랫폼 자동화(스마트 입찰, 완전자동 소재 조합, 자동 오디언스 확장 등)는 대부분 블랙박스라서 성과가 떨어져도 '왜' 떨어졌는지 알고리즘이 설명해주지 않는다. 자동화가 잘못된 판단을 내려도(예: 낮은 마진 상품에 예산 쏠림, 정책 위반 소지 소재 자동 게재) 최종 책임은 대행사와 광고주가 지게 되므로, 자동화 결과를 그대로 믿기보다 사람이 확인할 최소한의 가드레일(제외 설정, 규칙 기반 필터)을 같이 둬야 한다. 멀티암밴딧처럼 트래픽을 자동으로 배분해 승자를 정하는 도구에만 의존하면 왜 특정 안이 이겼는지 설명할 근거가 남지 않고, 통계적 유의성이 확보되기 전에 자동으로 승자를 조기 확정해버릴 위험이 있다. 자동 배분 도구를 쓰더라도 유의성 도달 여부는 사람이 별도로 확인해야 한다. 자동화를 끄라는 게 아니라, 사람이 확인할 최소한의 장치를 같이 두라는 뜻입니다.