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Q

이메일 장바구니 알림을 소규모 셀러가 최소 비용으로 테스트하는 방법은 무엇인가요?

50개 영역 중 7위 · 207건

결론부터

예산이 적은 셀러는 별도 마케팅 자동화 툴 없이도, 스마트스토어의 장바구니 알림 기본 기능이나 무료 티어를 제공하는 이메일 발송 툴로 1~3시간 후 1차, 24시간 후 2차 알림 두 단계만으로 테스트를 시작할 수 있습니다.

답변

2단계
01

평균 장바구니 이탈률이 약 70%에 이르는 만큼, 방문자가 적은 소규모몰이라도 절대 건수로는 매일 몇 건씩 이탈이 쌓입니다. 두 단계짜리 기본 알림만으로도 이 중 일부를 회수할 수 있어 초기 투자 대비 효과를 확인하기에 충분합니다.

02

테스트 결과가 확인되면 그다음 단계로 3차 알림(할인 쿠폰 포함)을 추가하는 순서를 권합니다. 처음부터 쿠폰을 붙이면 회수 효과와 마진 손실을 분리해서 볼 수 없으니, 쿠폰 없는 순수 리마인드의 효과부터 확인한 뒤 쿠폰을 얹는 것이 비용을 아끼는 순서입니다.

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