답변
원가·마진 계산 기준을 채널마다 다르게 적용하면(예: 오픈마켓 수수료는 반영, 자사몰 결제수수료는 누락) 같은 상품인데 채널별로 목표 마진율이 달라져 가격을 다르게 매기게 되고, 고객이 두 채널의 가격을 비교하면서 신뢰 문제로 번질 수 있습니다. 채널별 수수료·물류비를 각각 반영한 "채널별 원가표"를 하나로 통합 관리하고, 최종 판매가는 마진율 기준을 통일해서 정하는 것이 우선입니다. 재고는 물류사(3PL)가 여러 채널에 동시 공급하는 구조라면 실시간 연동이 늦을 때 한쪽에서 품절된 재고가 다른 채널에서 계속 팔려 취소가 발생할 수 있으니, 채널별 판매 가능 수량에 안전재고(버퍼)를 잡아두는 설정도 함께 점검해야 합니다.