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Q

쇼핑몰 SEO의 성과를 주문수·객단가·마진·재구매 중 어떤 지표로 판단해야 하나요?

50개 영역 중 9위 · 184건

결론부터

쇼핑몰 SEO의 성과를 주문수·객단가·마진·재구매 중 무엇으로 볼지는 개선 시점에 따라 다르게 판단하셔야 합니다.

답변

4단계
01

SEO는 주문수(유입량 증가)로 먼저 반응하고 객단가·마진에는 직접 영향이 적습니다. 재구매율은 SEO로 유입된 고객의 검색 의도와 실제 상품이 얼마나 맞았는지에 따라 갈리므로, SEO 효과만으로 재구매까지 판단하면 안 됩니다.

02

SEO 개선의 매출 영향은 다른 유입 채널과 섞이지 않도록 검색유입만 따로 봐야 합니다. "(SEO 개선 후 검색유입 전환수-이전 검색유입 전환수) × 객단가"로 계산하면 광고 등 다른 채널 효과와 겹치지 않는 순수 SEO 기여분을 가늠할 수 있습니다.

03

검색결과 노출(임프레션) 대비 클릭률이 낮으면 상품명·대표이미지·가격 문제, 클릭 후 이탈이 높으면 상세페이지 문제로 나눠봐야 합니다. 스마트스토어센터 통계에서 검색유입 상품별 클릭률·구매전환율을 함께 보면 어느 단계가 문제인지 구분됩니다.

04

지표를 잘못 고르면 실제로는 좋아지고 있는데 나빠진 것으로 오해하기 쉽습니다.

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