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MKT FAQ

MKT FAQ 로컬·예약·오프라인

플레이스 소식받기 혜택 쿠폰은 얼마 주기로 발행하는 게 유저 반응이 좋나요?

이런 질문도 같은 답입니다: 플레이스 쿠폰 발행 주기 · 소식받기 쿠폰 얼마나 자주

답변

정직하게 말씀드리면, 네이버가 공식적으로 정한 '최적 발행 주기' 같은 표준은 없습니다. 업종·매장마다 재방문 주기가 다른데 특정 일수를 표준값처럼 못박아 안내하면 오히려 잘못된 정보가 됩니다. 대신 판단 기준은 이렇게 잡으시면 됩니다. 쿠폰을 지나치게 자주(예: 거의 매일) 발행하면 '항상 할인 중인 매장'으로 인식돼 정가에 구매할 의지를 떨어뜨리고, 쿠폰 자체의 희소성과 반응률이 낮아집니다. 반대로 너무 뜸하면 소식받기를 설정해둔 의미가 사라져 구독을 해지하거나 관심을 끊는 이용자가 늘어납니다. 실무적으로는 업종의 평균 재방문 주기에 맞추는 게 가장 신뢰할 수 있는 방법입니다. 카페·분식처럼 재방문이 잦은 업종은 2~4주 간격, 미용실·병원처럼 재방문 주기가 긴 업종은 1~2개월 간격이 실무에서 흔히 쓰이는 시작점입니다. 다만 이것도 표준 공식이 아니라 시작점일 뿐이니, 새소식 쓰기 기능으로 실제 쿠폰 사용률·재방문율 데이터를 보면서 우리 매장에 맞는 주기로 조정해나가는 것이 표준 수치를 따라 하는 것보다 정확합니다.

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