답변
먼저 연동 방식부터 정리하면, 스티비·메일침프는 회원 데이터베이스를 실시간 연동하는 공식 API와, 카페24·아임웹 등 국내 주요 쇼핑몰 솔루션과의 사전 구축된 공식 연동 앱을 제공합니다. 이 연동을 쓰면 쇼핑몰 회원가입·구매 이벤트가 발생할 때 해당 고객 정보(이름, 이메일, 누적 구매금액 등)가 자동으로 이메일 툴의 주소록에 동기화됩니다 — 별도 개발 없이 기본 앱 연동만으로 데이터가 흐르는 구조입니다. 구매 금액별 개인화 발송이 핵심이라면, 연동 시 회원의 '누적 구매금액'이나 '등급(VIP/일반)' 값을 이메일 툴의 커스텀 필드(맞춤 속성)로 함께 넘겨받도록 설정하는 게 중요합니다. 스티비·메일침프 모두 이 커스텀 필드 값을 기준으로 자동 세그먼트(그룹)를 나누는 기능을 제공하고, 세그먼트별로 다른 뉴스레터 콘텐츠·발신 시점을 자동화할 수 있습니다. 실제 자동 발송은 '자동화(Automation)' 또는 '워크플로우' 기능에서 만듭니다. 트리거(예: 구매 완료, 특정 등급 승급)와 조건(세그먼트 조건 일치)을 지정하고, 그에 맞는 이메일 템플릿을 미리 연결해두는 구조입니다. VIP 등급 고객에게는 상위 등급용 템플릿을, 일반 고객에게는 일반 템플릿을 각각 연결해두면 이후 수동 발송 없이 등급별 자동 개인화 발송이 이뤄집니다. 한 가지 반드시 지켜야 할 법적 요건이 있습니다. 구매 데이터를 활용한 마케팅 이메일 발송은 정보통신망법상 사전 수신동의를 받은 회원에게만 보내야 하고, 매 발송 메일에 수신거부(구독취소) 링크를 반드시 포함해야 합니다. 세팅을 다 끝냈어도 동의 안 한 회원까지 세그먼트에 포함시켜 발송하면 법적 제재 대상이 될 수 있으니, 자동화 세그먼트 조건에 '마케팅 수신동의 = Y'를 필터 조건으로 함께 넣어두시길 권합니다.