답변
당황스러우시겠지만 응하시는 게 맞습니다. 메타의 신원확인(얼굴 인증·신분증 제출) 요구는 계정 소유자가 실제 사람인지, 비즈니스가 실존하는지를 검증하려는 조치로, 정책 위반 소명 과정이나 비정상 활동 탐지 시 추가로 요구되는 경우가 실무에서 흔히 관찰된다. 제출할 때 가장 중요한 원칙은 명의입니다. 제출하는 신분증은 반드시 계정을 실제로 관리하는 자연인의 명의와 일치해야 하며, 브랜드·회사 계정이라도 대표자나 실제 관리자 개인 명의로 제출하는 것이 안전하다고 실무에서 권장된다 — 타인 명의 서류를 제출하면 검토 실패나 추가 제재로 이어질 수 있다. 브랜드 계정이라고 로고나 회사 서류를 대신 제출하면 검토가 반려될 수 있습니다. 메타의 비즈니스 인증(Verify Your Business)은 특정 광고·개발자·결제·지출 관련 기능을 이용하기 위해 요구될 수 있다. 정확히 어떤 지출액·국가 조건에서 강제되는지는 확인하지 못했다. 간혹 인증을 마쳤는데 오히려 계정이 정지되는 경우도 있는데, 얼굴 인증·신분증 인증을 완료한 직후 오히려 계정이 정지되는 사례가 보고되지만, 이는 인증 절차 자체의 결함이라기보다 검토 과정에서 다른 정책 위반 사항이 함께 발견됐을 가능성이 크다는 것이 실무적 추정이며 메타가 이를 공식적으로 설명한 자료는 없다. 인증 자체를 두려워하기보다, 인증을 계기로 계정 내 다른 정책 위반 요소(소재·랜딩페이지 등)가 없는지 함께 점검해두시는 걸 권합니다.