답변
UA(유니버설 애널리틱스)는 세션(방문) 중심으로 히트를 페이지뷰·이벤트·거래 등 히트 타입으로 구분해 집계했지만, GA4는 페이지뷰를 포함한 모든 상호작용을 '이벤트' 하나의 구조로 통일해 수집합니다. 세션도 session_start라는 이벤트로 파생된 개념일 뿐입니다. 이 구조 차이 때문에 UA에서 쓰던 '목표(Goal)'라는 표현은 GA4에서 '주요 이벤트(Key Event, 구 전환)'로 대체됐고, 개념 이름만 바뀐 것이 아니라 집계 방식 자체가 달라졌습니다. UA와 GA4의 트래픽 수치가 다르게 보이는 것은 버그가 아니라 세션·사용자 정의 방식 자체가 다르기 때문입니다. UA는 자정(캘린더 날짜)이 바뀌거나 캠페인 소스가 바뀌면 세션을 새로 카운트했지만, GA4는 30분 비활동을 기준으로 세션을 나누는 등 세션 경계 규칙이 다릅니다. 이 때문에 같은 방문자·같은 기간이라도 두 도구의 세션수·사용자수 절대값이 일치하지 않는 것이 정상입니다. 구글은 유니버설 애널리틱스(UA) 표준 속성의 데이터 처리를 2023년 7월 1일부로 종료했고(360 속성은 2023년 10월), 이후 신규 데이터는 GA4로만 수집됩니다. 과거 UA 데이터는 별도로 내보내지 않았다면 이제는 조회할 수 없습니다. 실무적으로 가장 현실적인 접근은 GA4로 넘어온 시점을 새로운 데이터 기준선으로 받아들이고, UA 시절 수치와 절대값으로 비교하기보다 GA4 전환 이후의 추세(증감률)를 기준으로 성과를 판단하는 것입니다. 개념 매핑표(UA의 '세션'↔GA4의 'session_start 이벤트', UA의 '목표'↔GA4의 '주요 이벤트' 등)를 팀 내에 미리 정리해두면 혼선을 줄일 수 있습니다.