답변
구글애즈 리드 양식(확장 소재)으로 수집한 DB를 다운로드하려면, 캠페인·광고그룹 화면에서 리드 양식 광고 확장 소재로 들어가 '리드 다운로드' 버튼을 클릭해 CSV 파일로 받는 경로를 이용합니다. 정확한 메뉴 위치는 UI 업데이트로 바뀔 수 있어, 실제 계정에서 리드 양식 확장 소재를 클릭해 '다운로드' 옵션을 직접 찾아보시기 바랍니다. 중요한 것은, 구글애즈에 저장된 리드 데이터는 30일 동안만 보관된다는 점입니다. 그 안에 자주 다운로드해 별도로 백업해두지 않으면 이후에는 조회·다운로드가 불가능해집니다. 수동 다운로드가 번거롭다면, 웹훅(Webhook) 통합을 설정해 리드가 제출되는 즉시 CRM 시스템으로 자동 전송되게 하거나, Google Ads API를 통해 프로그램적으로 리드를 가져오는 방법, 또는 서드파티 통합 제공업체(자피어 등)를 거쳐 CRM에 자동 연동하는 방법도 있습니다. 웹훅 설정에는 개발 리소스가 필요하고 Google Ads API는 별도 개발자 승인·설정 절차가 있으므로, 소규모 운영이라면 자피어 같은 서드파티 연동이 더 간편한 대안이 될 수 있습니다.