답변
먼저 확실한 것부터 짚으면, 글이 자꾸 밀려난다고 해서 반드시 경쟁사의 조직적 공격이라고 단정할 수는 없습니다 — 카페 알고리즘·운영진 정책·다른 이용자의 정상적 게시물 증가 등 다른 요인일 수도 있습니다. 조직적 어뷰징 패턴을 판별하는 플랫폼의 정확한 알고리즘·임계값은 어뷰징 우회 방지를 위해 공개되지 않으므로, 확실한 물증 없이 '경쟁사 신고'로 단정해 대응하기보다 우선 사실관계(반복성, 계정 패턴)부터 기록하고 판단은 신중히 하셔야 합니다. 그래도 대응은 준비해두셔야 합니다. 삭제되기 전에 화면 캡처로 전체 URL·작성자 아이디·작성일시·본문 전체·관련 댓글을 모두 남겨야 합니다. 삭제 가능성이 높다면 PDF 저장이나 공증사무소의 사실확인 공증을 받으면 이후 카페 운영진·플랫폼에 문제 제기할 때 증거력이 높아집니다. 카페 운영진 외에 이런 채널도 있습니다. 한국인터넷자율정책기구(KISO) 종합신고센터는 네이버·카카오 등 국내 주요 포털이 공동 운영하는 통합 신고 창구입니다. 이와 별개로 방송통신심의위원회의 인터넷 분쟁조정 절차를 통해 삭제요청·반박내용 게재요청·분쟁조정 신청도 가능합니다. 카페 운영진이 경쟁사 쪽에 설득됐을 가능성이 있는 상황에서도, 이런 외부 채널을 함께 활용하면 별도 판단을 받을 수 있습니다. 만약 단순히 밀려나는 게 아니라 허위 사실을 적시한 반박글·비방글로 홍보글을 덮어씌우는 방식이라면, 정보통신망법 제70조(비방 목적 명예훼손) 적용을 검토할 수 있습니다. 다만 '경쟁사 신고'라는 심증만으로는 법적 조치를 취하기 어렵고, 작성자를 특정할 수 있는 근거(IP, 계정 이력 등)가 있어야 실효성이 있습니다.