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Q

네이버쇼핑 검색순위와 네이버플러스스토어 순위가 크게 차이 나는 이유는 무엇인가요

50개 영역 중 9위 · 184건

이런 질문도 같은 답입니다

네이버 쇼핑검색에만 뜨고 플러스스토어에는 검색이 안되는 문제

결론부터

먼저 구조 차이부터 짚어보면, 네이버쇼핑 통합검색과 네이버플러스스토어(구 스마트스토어 앱) 내부 검색은 완전히 같은 색인·랭킹 로직을 공유하지 않는 것으로 알려져 있습니다.

답변

3단계
01

플러스스토어는 앱 내 검색·개인화 추천 요소가 더 크게 반영되는 반면, 네이버쇼핑 통합검색은 상품명·카테고리 매칭과 광고 입찰 요소의 비중이 상대적으로 큽니다. 그래서 두 채널의 순위가 다르게 나오는 것 자체는 어느 정도 정상 범위입니다.

02

다만 한쪽에서는 아예 검색이 안 될 정도로 차이가 크다면, 흔한 원인은 상품 카테고리 매핑이 두 채널에서 다르게 인식되거나, 상품 정보(태그·속성값)가 한쪽 채널 검색 기준에 못 미치거나, 노출 제한(판매 중지 카테고리, 검색 제외 설정)이 채널별로 다르게 걸려 있는 경우입니다.

03

확인은 스마트스토어센터의 '상품관리 > 노출관리'에서 채널별 노출 여부 설정을 먼저 보시고, 상품 카테고리가 정확히 매칭돼 있는지, 검색에 필요한 필수 속성값이 누락되지 않았는지를 순서대로 점검하시면 됩니다.

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