확장소재는 왜 클릭률에 영향을 주는가

검색 결과 화면에서 기본 제목·설명 문구만 있는 광고와, 전화번호나 위치, 리뷰 링크까지 함께 노출되는 광고는 화면에서 차지하는 면적과 전달하는 정보량이 다릅니다. 확장소재는 이런 부가 정보를 추가로 붙여 광고가 더 눈에 띄고 신뢰감 있게 보이도록 하는 기능입니다. 예를 들어 전화번호가 함께 노출되면 모바일에서 바로 통화 버튼을 누를 수 있어, 별도로 웹사이트에 들어가지 않고도 문의로 이어질 수 있습니다. 위치 정보가 노출되면 오프라인 매장을 찾는 사용자에게 거리·주소 정보를 곧바로 전달할 수 있습니다.

이미지형 서브링크는 어떤 규격을 지켜야 하는가

파워링크 이미지형 서브링크의 이미지 크기는 가로 214픽셀, 세로 214픽셀이며, 이보다 큰 이미지를 등록하면 자동으로 214×214로 크롭됩니다. 광고그룹당 이미지형 서브링크는 최대 3개까지 등록할 수 있고, 링크이름은 공백을 포함해 최대 6자까지만 등록할 수 있습니다. 정사각형 포맷이 필수이고, 파일 형식은 BMP·JPG·JPEG·PNG·GIF가 가능하며 사진만 허용됩니다 — 그래픽·일러스트·합성·텍스트 오버레이는 등록이 제한된다는 점도 함께 확인됩니다. 이 규격에 안 맞는 이미지를 준비하면 등록 단계에서 반려되거나 자동으로 잘려 의도한 구도가 깨질 수 있으므로, 처음부터 정사각형 사진으로 준비하는 것이 안전합니다.

추가제목·추가설명은 얼마나 쓸 수 있는가

확장소재의 추가제목(additional title)은 최대 15자까지, 추가설명(홍보 문구)은 최소 20자부터 최대 45자까지 등록할 수 있습니다. 짧은 글자 수 제한 안에서 핵심 혜택이나 차별점을 압축해서 담아야 하기 때문에, 기본 소재의 제목·설명과 겹치는 내용을 반복하기보다 기본 소재에서 못 담은 정보(예: "당일배송", "1:1 무료상담")를 확장소재 쪽에 나눠 담는 방식이 효율적입니다. 다만 과도한 특수문자 사용은 제한되고, "1위", "최고", "1순위" 같은 최상급 표현은 검수에서 반려될 수 있다는 점을 함께 감안해야 합니다. 이 검수 기준은 11강(검수 탈락 사유)에서 더 자세히 다룹니다.

업종별로 쓸 수 없는 확장소재가 있다

이미지형 서브링크는 성인용품·병의원·금융보험 카테고리에서는 제외된다는 것이 확인됩니다. 이는 이런 업종이 정보의 정확성·신뢰성 문제로 더 엄격한 광고 규제를 받는 것과 맞물려 있는 것으로 보입니다. 이 세 업종에 해당한다면 확장소재 전략을 세울 때 이미지형 서브링크를 아예 배제하고, 텍스트 기반 확장소재(전화번호, 위치, 추가제목·설명)로 대신 정보량을 늘리는 방향으로 접근해야 합니다. 정확한 제외 카테고리 전체 목록은 관리시스템의 확장소재 등록 화면에서 업종을 선택할 때 안내되는 내용을 최종 기준으로 확인하는 것이 안전합니다.

확장소재는 얼마나 등록해야 적당한가

확장소재를 하나도 등록하지 않은 기본 소재만으로도 광고는 정상적으로 노출되지만, 등록 가능한 확장소재를 활용하지 않으면 경쟁 광고 대비 화면에서 차지하는 정보량이 상대적으로 부족해 보일 수 있습니다. 반대로 모든 확장소재 유형을 무조건 다 채워 넣는다고 항상 유리한 것도 아닙니다 — 업종·상품 특성에 맞는 확장소재(오프라인 매장이면 위치, 상담이 중요한 업종이면 전화번호)를 우선 선택하고, 실제 성과 데이터를 보면서 어떤 확장소재가 클릭률에 실질적으로 기여하는지 점검해 나가는 방식이 합리적입니다.

소재와 확장소재는 함께 검수 대상이 된다

확장소재도 기본 소재와 마찬가지로 검수(11강에서 다룰 내용) 대상에 포함됩니다. 확장소재의 추가제목·추가설명에 최상급 표현이나 근거 없는 과장 문구를 쓰면 기본 소재는 문제없어도 확장소재 때문에 전체 검수가 지연될 수 있습니다. 확장소재를 등록할 때도 기본 소재를 작성할 때와 동일한 기준(객관적으로 확인 가능한 정보 위주)으로 문구를 다듬는 것이 안전합니다.

확장소재 성과는 어떻게 확인하는가

확장소재를 등록한 뒤에는 이 요소가 실제로 클릭률에 기여하고 있는지 확인하는 절차가 필요합니다. 2강에서 다룬 성과 리포트처럼, 확장소재별 노출·클릭 데이터를 별도로 확인할 수 있는 메뉴가 있는지 관리시스템에서 살펴보고, 특정 확장소재가 거의 클릭되지 않는다면 다른 유형으로 교체하거나 문구를 개선하는 시도를 해보는 것이 좋습니다. 확장소재는 한 번 등록하고 끝나는 게 아니라, 기본 소재와 마찬가지로 지속적으로 점검하고 다듬어야 하는 요소입니다.

확장소재 종류를 목적별로 정리하면 선택이 쉬워진다

확장소재를 처음 접하면 종류가 많아 무엇부터 등록해야 할지 막막할 수 있습니다. 목적별로 나눠보면 선택이 쉬워지는데, 문의·상담을 유도하고 싶다면 전화번호형, 오프라인 방문을 유도하고 싶다면 위치형, 신뢰도를 높이고 싶다면 리뷰·이미지형을 우선 고려하는 식입니다. 업종 하나에 목적이 여러 개라면(예: 매장 방문과 전화 상담을 모두 원하는 경우) 위치형과 전화번호형을 함께 등록해도 무방하며, 앞서 다룬 것처럼 업종 제한(성인용품·병의원·금융보험의 이미지형 서브링크 제외)만 유의하면 됩니다.