네이버 쇼핑 제휴(가격비교)

EP(Engine Page)는 쇼핑몰의 상품 구성정보를 바탕으로 생성되어 특정 위치에 저장되는 문서(파일)로, 네이버 쇼핑이 이 URL을 주기적으로 읽어 상품 데이터베이스를 동기화한다.

네이버 쇼핑은 기본적으로 하루 4회(01시, 10시, 14시, 18시)에 걸쳐 EP 정보를 수집·반영한다.

네이버 쇼핑 제휴는 EP URL 등록만으로는 무료이며, 스마트스토어 기준 가격비교를 통한 판매 성사분에는 약 2%의 매출연동 수수료가 적용되고, CPC 방식의 별도 광고 상품은 선택 사항이다.

네이버 쇼핑에서 여러 쇼핑몰의 동일 상품이 하나로 묶여 노출되는 것을 '카탈로그'라 하고, 이 상태로 묶이는 것을 '가격비교에 매칭된다'고 표현한다.

네이버는 2020년 1월 31일부터 '브랜드 패키지'를 도입해, 독점적 권리를 가진 입점 업체가 해당 브랜드에 한해 카탈로그 생성 권한을 갖게 하는 구조를 운영한다(기존에는 최저가 카탈로그만 운영).

가격비교 매칭은 파트너센터의 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 서비스 상품에서 상품을 조회해 매칭을 요청하거나, 네이버쇼핑에서 카탈로그 상품을 검색해 가격비교 ID를 복사한 뒤 매칭을 요청하는 방식으로 처리한다.

EP 파일에서 배송비 필드는 반드시 정수로 표기해야 하며 텍스트로 표기되면 에러 처리되고, 제어문자·공백문자·프로그래밍 언어 코드가 포함되면 EP 수신 시스템 오류가 발생하므로 사용이 금지된다.

EP 상품정보 송신에서는 개별 상품별로 신규 등록·수정·품절·품절복구가 발생한 시각 정보가 정확히 전달돼야 네이버 쇼핑 쪽 재고 상태가 실시간에 가깝게 동기화된다.

네이버 쇼핑 랭킹 알고리즘은 스토어 신뢰도를 평가하는 C-Rank와 상품 경쟁력을 평가하는 P-Rank로 구성되며, 통상 6:4~7:3 비율로 C-Rank에 더 높은 비중이 실린다. C-Rank는 고객 응대·반품교환 처리율·구매자 리뷰·판매자 등급을, P-Rank는 상품명·설명 키워드 최적화·가격·리뷰 수와 평점·상세정보 충실도를 반영한다.

네이버 배송 멤버십 회원은 배송비·반품비가 무료이며 오늘배송·내일배송이 기본 제공되고, 일요배송·희망일배송까지 이용할 수 있으며 최대 10% 추가 적립 혜택이 있다.

네이버 쇼핑 카테고리가 잘못 매칭됐을 때는 파트너센터의 상품관리 > 상품현황 및 관리 > 전체 상품 수 메뉴에서 '카테고리 미매칭' 탭을 열어 해당 상품을 선택한 뒤 카테고리 매칭 변경으로 직접 정정할 수 있다.