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대행사 관리·정산 프로세스
142 · 수집일 2026-08-29 · 팩트 7건
확실
후기
RFP(제안요청서) 평가는 심사위원이 사전에 배점표를 두고 진행하며, 배점이 15점 이상인 항목은 별도 섹션으로 2~3페이지 분량으로 상세히 다루고, 5점 이하 항목은 간결하게 처리하는 것이 제안서 작성의 기본 전략으로 통용된다.
확실
후기
RFP 평가 항목은 통상 제안 내용의 적정성, 필수 요건 구비 여부, 담당 인력의 경력·보유 자격, 유사 프로젝트 실적, 예산 대비 비율, 실행 노력 정도 등을 기준으로 구성되며, 구체적 배점은 발주 기관·광고주마다 다르므로 RFP 문서에 첨부된 평가표를 개별 확인해야 한다.
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공식
서비스수준계약(SLA)에는 성과 측정에 쓰는 KPI를 정기적으로 검토·수정하는 절차, 목표 미달 시 에스컬레이션(상위 보고) 절차, 서비스 제공자가 SLA 조건을 충족하지 못했을 때의 보상(페널티) 규정을 포함하는 것이 표준 구성으로 설명된다.
주의광고대행업에 특화된 'Key Man(핵심 투입 인력 고정)' 조항의 표준 문구·법정 기준은 이번 검색에서 별도로 확인되지 않았다(미확인) — 표준 SLA의 KPI·에스컬레이션·페널티 틀에 광고대행 실무 조항(투입 인력 이력서 사전 제출, 교체 시 사전 동의 등)을 추가하는 방식으로 계약서에 반영하되, 개별 계약서·표준약관에서 재확인이 필요하다. (검색 결과 제한적, 광고대행업 특화 조항 원문 미대조)
확실
후기
광고 계정과 픽셀은 계약서에 '광고주 소유, 대행사는 운영 권한만 위임' 문구가 명시되어 있는지가 계약 종료 시 자산 보호의 핵심이며, 계정이 대행사 명의로 개설되고 이관 조항이 없으면 계약 종료 시 계정을 그대로 넘겨받지 못하고 픽셀·잠재고객 데이터 백업 후 신규 계정으로 옮기는 상담이 필요해진다.