카카오싱크(Kakao Sync)

카카오싱크는 카카오 로그인에 서비스 이용약관 동의를 더해, 사용자가 카카오톡·카카오계정으로 로그인한 뒤 정보제공 동의와 서비스 약관 동의를 한 화면(간편가입 동의창)에서 한 번에 처리하도록 만든 간편가입 서비스다.

카카오싱크로 제공받을 수 있는 개인정보 항목은 프로필 정보(닉네임/프로필사진), 이메일, 전화번호, 성별, 연령대, 생일, 출생연도, 배송지, CI 등이며, 실제 자사 서비스가 가입 시 수집하는 항목만 골라 반영할 수 있다.

카카오싱크 도입을 위한 개인정보 제공 동의항목 신청은 실제 가입·서비스 이용에 필요한 항목인지 카카오의 검수를 거쳐야 하며, 이 검수에는 약 1~3영업일이 소요된다. 승인 후 개발자 콘솔에서 '간편가입 ON' 설정을 해야 카카오싱크 개발을 시작할 수 있다.

카카오싱크 도입 절차는 카카오 디벨로퍼스에서 앱 생성 → REST API 키 발급 → 개인정보 제공 동의항목 신청·승인 → 개발자 콘솔에서 간편가입 활성화 → 자사 회원가입 화면에 카카오싱크 버튼·리다이렉트 연동 순으로 진행된다.

카카오싱크로 가입한 회원에게는 카카오 회원번호(user_id)가 발급되며, 이 값을 자사 회원 DB와 매칭해두면 이후 카카오모먼트 등 카카오 광고 플랫폼에서 해당 회원을 대상으로 타겟 메시지를 보낼 수 있는 연동 구조가 된다.

카카오싱크 동의 화면에 카카오톡 채널 추가 항목을 포함해 설계하면, 별도의 채널 친구 추가 캠페인 없이도 회원가입과 동시에 채널 친구를 확보할 수 있다.

카카오싱크는 일반 회원가입·소셜 로그인 대비 절차가 짧아 가입 이탈을 줄이고 전환율(CVR)을 높이는 데 유리하다고 여러 자료에서 설명하지만, 구체적으로 몇 %p 개선되는지를 밝힌 카카오 공식 통계는 확인되지 않는다.

카카오 로그인·싱크 연동은 사용자가 카카오 계정 연결을 해제(동의 철회)했을 때, 서비스 제공자가 이를 인지해 자사 회원 정보를 처리할 수 있도록 '연결 끊기(Unlink) 콜백' API로 해제 이벤트를 수신하는 구조를 제공한다.