크리테오(Criteo) DCO

크리테오의 상품 추천(리타겟팅) 엔진은 개별 쇼퍼의 행동 습관을 깊이 이해해, 전환 가능성이 가장 높은 개인화된 상품을 동적 리타겟팅에 실어 보여준다. 크리테오의 커머스 AI는 120개 이상의 쇼퍼 의도 신호를 활용해 유저마다 고유한 광고를 생성한다.

크리테오의 리타겟팅용 상품 추천은 초당 수천 건의 요청을 처리할 수 있도록 2단계 아키텍처로 설계돼 있으며, 최신 기술인 DeepKNN은 벡터 데이터베이스와 딥러닝 엔진을 결합한 방식이다. 베타 테스트에서는 클릭률·귀속 매출이 10% 이상 개선되는 경우가 관찰됐다.

동적 크리에이티브 최적화(DCO+)는 실시간 가격, 재고 상태, 개인화된 상품 추천을 반영해 광고를 자동으로 업데이트한다. 시스템은 유저마다 관련성 높은 상품 추천과 메시지를 담은 개인화된 광고 소재를 자동으로 생성·노출한다.

크리테오는 상품 피드를 CSV 또는 XML 형식으로 요구한다. XML은 상품 옵션(사이즈·색상)이나 다중 이미지가 있는 경우에 선호되고, CSV는 수동 검수가 간편해 자주 쓰인다. CSV 파일은 UTF-8로 인코딩돼야 다국어·특수문자가 올바르게 처리되며, 컬럼 순서는 처리에 영향을 주지 않고, URL에는 반드시 http:// 또는 https:// 프로토콜을 포함해야 한다.

크리테오 상품 피드의 필수 필드는 id, title, description, link, image_link, price다. 필수 필드가 비어있는 상품이 있으면 '필수 필드 누락' 경고가 표시된다. 이미지는 최소 800×800픽셀, 16MB 미만이어야 하며 PNG·JPEG·GIF 형식과 HTTPS URL만 허용된다. 가격은 정확한 통화 코드와 형식을 포함해야 한다.

크리테오 원태그(OneTag)는 단일 자바스크립트 스니펫으로, 홈페이지 조회(viewHome), 상품 조회(View Item), 카테고리·검색 목록 조회(View List), 장바구니 조회(viewBasket, 상품ID·가격·수량 포함), 구매 완료(Track Transaction, 결제 완료 후 '감사합니다' 페이지에서 발화) 다섯 가지 핵심 이벤트를 페이지 유형별로 감지해 크리테오 서버에 전송한다.

크리테오는 기본적으로 CPC(클릭당 비용) 입찰로 배너 노출을 관리하며, 계정 담당자가 CPO(주문당 비용) 또는 COS(매출 대비 비용) 기준 입찰을 활성화할 수 있다. CPO·COS로 설정하면 광고주가 목표값을 지정하고 크리테오 알고리즘이 이 목표를 달성하도록 입찰가를 자동 조정한다.

크리테오의 예측 입찰(Predictive Bidding)은 경매 유형, 경쟁 강도, 일반적 낙찰가를 학습한 머신러닝 모델이 특정 시점·위치의 유저 가치를 평가해 매출 대비 비용을 낮추는 최적 입찰가를 산출한다. 전환 최적화 전략에서는 입력된 CPC 입찰가를 기준선으로 삼아, 구매로 이어질 가능성에 따라 입찰가를 미세 조정한다.

크리테오의 기본 기여(귀인) 모델은 클릭 후 30일(Post-click 30 days)이다. 크리테오는 클릭이 광고가 노출돼 쇼핑객에게 영향을 미쳤다는 명확한 지표라는 전제 하에 클릭 후 지표를 기본으로 최적화하며, 기여 기간은 클릭 기준·조회 기준 각각 7일, 14일, 30일 중에서 설정할 수 있다.

상품 카탈로그 피드를 설정하거나 갱신할 때 크리테오가 피드 파일에 접근·다운로드·파싱하지 못하는 경우 수집(ingestion) 오류가 발생한다. 이런 오류는 대개 서버 접근 권한, 파일 형식 오류, 인코딩 문제에서 비롯된다.