PR·보도자료·위기관리

역피라미드 구조는 가장 중요한 정보(리드)를 기사 맨 앞에 배치하고, 그다음 배경과 세부 사실을 본문에, 상대적으로 덜 중요한 정보를 마지막에 배치하는 보도자료·기사 작성 구조다. 리드에는 육하원칙(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜, 어떻게) 가운데 사건의 핵심을 드러내는 정보를 앞세운다.

기자는 형용사보다 구체적인 숫자·객관적 근거를 더 신뢰하는 경향이 있다고 알려져 있다. '혁신적인 성장' 같은 수식어보다 '3년 연속 200% 성장'처럼 검증 가능한 수치를 제시하는 보도자료가 채택률이 높다는 것이 업계의 통념이다.

뉴스 엠바고(News Embargo)는 취재한 사안의 보도를 일정 시점까지 미루기로 기자와 발표 주체가 합의하는 것이다. 특정 날짜·시간까지 보도하지 않는다는 조건으로 기자들에게 정보를 조기 제공해, 기자가 사전에 기사를 준비할 시간을 벌어주는 방식으로 운영된다.

위기 상황에서 언론 문의를 받으면 즉답보다 먼저 확인된 사실, 확인 중인 내용, 답변 가능한 범위, 공식 답변 시점을 내부적으로 정리한 뒤 일관된 메시지로 대응하는 것이 원칙으로 제시된다. 사과문은 책임 인정과 재발방지 대책에 초점을 두고, 입장문은 사실관계 설명과 조직의 현재 판단을 정리하는 형식으로 구분된다.

기사형광고(애드버토리얼, Advertorial)는 언론사의 취재·편집 과정을 거친 것처럼 보이는 형식을 취하지만, 실제로는 특정 기업·단체로부터 대가를 받고 게재되는 광고를 지칭하는 용어다.

신문법상 '기사형광고'에 대한 과태료 규정은 노무현 정부 때 2천만 원으로 도입됐으나 이명박 정부 시기 개정으로 삭제된 것으로 보도되었다. 정기간행물(잡지 등)은 기사와 광고를 명확히 구분해 편집하지 않을 경우 1천만원 이하 과태료를 부과하는 규정이 있다는 보도가 있다. 2026년 국회에 신문법 재개정(과태료 2천만원 신설) 법안이 발의된 상태다.

SOV(Share of Voice, 언론노출점유율)는 PR 담당자가 자사 브랜드가 업계 관련 언론·온라인 대화에서 경쟁사 대비 얼마나 비중 있게 언급되는지 비교하는 지표다. 오가닉 키워드, 노출수, 도달, 언급 횟수, 해시태그 등 다양한 방식으로 측정될 수 있다.

'국내 1위', '최고', '최초', '제일', '유일' 등 배타성을 띤 절대적 최상급 표현을 광고·홍보물에 사용하려면 공인기관 인증, 시장점유율 조사 데이터 등 객관적 근거자료를 갖춰야 한다.