커뮤니티 마케팅(네이버 카페·디시인사이드·맘카페)

'커뮤니티 침투 마케팅'은 카페·커뮤니티 회원을 섭외해 광고성이 드러나지 않는 자연스러운 게시글·댓글을 쓰게 하고, 협찬 사실을 숨기거나 명확히 표시하지 않는 방식을 가리킨다.

디시인사이드는 자체 도메인에서 갤러리 리스트 상단 확장형 배너, 본문 자동짤방, 아이콘 플로팅, 공지(CPC), PC·모바일 광고, 이벤트·프로모션 등 공식 광고 상품 라인업과 매체소개서·단가표를 공개하고 있다.

공정거래위원회 '추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침'상 협찬 표시는 사진·동영상 안이나 게시물의 제목·첫 부분처럼 소비자가 쉽게 찾을 수 있는 위치에 있어야 하며, 본문 중간에 구분 없이 섞어 쓰거나 댓글로만 쓰거나 '더보기'를 눌러야 보이는 위치는 부적절하다. '소정의 수수료를 지급받을 수 있음' 같은 조건부·불확정적 표현도 명확한 표시로 인정하지 않는다.

2026년 4월 공정거래위원회는 매트 제조사 제이월드산업이 광고대행사를 통해 맘카페 등 인터넷사이트 54곳에 경쟁사 비방·자사 추천 댓글 274건을 소비자 후기처럼 위장해 게시한 것을 '기만적 표시·광고' 및 '비방적 표시·광고'로 판단해 정액 과징금 법정 최고액인 5억 원을 부과했다.

맘카페와 브랜드의 협업은 네이버가 제공하는 공식 상품이 아니라 지역 맘카페 운영진 또는 마케팅 대행사를 통해 개별적으로 이뤄지는 것이 일반적 관행으로 보인다. 언급된 형태는 카페 내 배너(DA) 광고, 카페 전체쪽지 발송, 앱 푸시, 리뷰 체험단을 묶은 패키지(전국 다수 지역 맘카페 대상 패키지 상품 사례) 등이다.