26강, 27강에서 배운 대로, 사과문 발표 이후 곧바로 평소 마케팅 톤으로 돌아가지 않고 단계적으로 재개해야 합니다. 이 시나리오는 인플루언서 마케팅 자체가 위기의 배경이었으므로, 재개 1단계에서 곧바로 새로운 인플루언서 협찬을 시작하는 것은 특히 위험합니다.

[사후 커뮤니케이션 플랜] - 글로우데이 시나리오

2차 공지(사과문) 발표일:

■ 모니터링 지표 (27강 연계)
- 언급량, 부정 언급 비율, 신규 매체 후속보도, 고객 문의량을
  주간 단위로 확인, 2주 이상 안정 시 종료 검토

■ 단계별 재개 계획 (26강 연계)
| 단계 | 콘텐츠 성격 | 인플루언서 협찬 재개 여부 | 시작 조건 |
|---|---|---|---|
| 1단계 | 검수 공정 개선 완료 안내(정보성) | 재개하지 않음 | 2차 공지 후 최소 2주 경과 + 모니터링 지표 안정 |
| 2단계 | 일반 정보성 콘텐츠 확대 | 재개하지 않음 | 1단계 반응 안정적 |
| 3단계 | 정상 마케팅 톤 복귀 | 신중히 소수 재개 검토 | 모니터링 종료 기준 충족 + 검수 공정 개선 실제 가동 확인 |

* 인플루언서 협찬 재개는 별도로, 이전 협찬 인플루언서 8명에게
  결과를 먼저 개별 안내한 뒤 검토