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Q

지역 인플루언서 협업을 위해 고객에게 요청해도 되는 일과 하면 안 되는 일은 어떻게 구분하나요?

50개 영역 중 8위 · 198건

이런 질문도 같은 답입니다

지역 인플루언서 협업 고객 요청 응대 기준지역 인플루언서 협업 고객 요청 범위

결론부터

매장이 인플루언서에게 "부정적인 내용은 빼달라"거나 별점·후기를 조작해달라고 요청하는 것은 공정거래위원회의 추천·보증 표시 심사지침 위반 소지가 있으므로 요청해서는 안 됩니다.

답변

2단계
01

반대로 "체험한 그대로, 협찬 표기를 명확히 넣어서 써달라"는 요청은 정당한 요청 범위이며, 오히려 매장이 먼저 표기를 요구하는 편이 나중에 매장에 돌아올 법적 리스크를 줄입니다.

02

게시 시점이나 최소 노출 기간(예: 1개월 이상 유지) 정도는 계약서에 명시해 요청할 수 있는 범위지만, 콘텐츠 내용 자체를 문장 단위로 강제하는 것은 인플루언서의 신뢰성을 해쳐 오히려 역효과를 낼 수 있습니다.

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×N의 의미

같은 취지의 질문이 몇 번 반복됐는지입니다. ×10을 넘으면 개인의 실수가 아니라 구조적으로 헷갈리게 설계된 지점이라고 보는 편이 정확합니다.

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