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MKT FAQ

MKT FAQ 로컬·예약·오프라인

오프라인 쿠폰·스탬프 이벤트을 매주 점검한다면 사장님이 직접 볼 수 있는 핵심 지표는 무엇인가요?

이런 질문도 같은 답입니다: 오프라인 쿠폰·스탬프 이벤트 주간 점검 지표 · 오프라인 쿠폰 스탬프 이벤트 매주 점검

답변

신규 발급 수, 적립 완료(리워드 도달) 수, 쿠폰 사용률 세 가지를 매주 비교하면 이벤트가 살아있는지(발급만 되고 안 쓰이는 건 아닌지) 판단할 수 있다. 신규 발급 수가 꾸준한데 사용률만 떨어지는 주가 있다면, 혜택보다 안내 부족(직원이 매번 권하지 않는지)을 먼저 의심해볼 수 있다. 요일별로 나눠 보면 특정 요일에 사용이 몰리는지도 확인할 수 있어, 한산한 요일에 맞춰 추가 프로모션을 얹는 식으로 활용할 수 있다.

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