답변
대행사에 맡기실 때는 계약서에 서명하기 전에 세 가지를 문서로 확인하셔야 합니다. 첫째, 어떤 데이터 소스를 근거로 '방문'을 집계하는지입니다. 표본을 기반으로 한 추정 모델인지, 쿠폰·QR 같은 실측 인증 방식인지에 따라 숫자의 신뢰도가 다르므로 산출 방식을 반드시 물어보셔야 합니다. 표본 기반 추정치를 마치 실측인 것처럼 판매하는 경우가 있어 이 구분이 특히 중요합니다. 둘째, 정산 기준이 방문 추정치를 근거로 하는지 실제 매출 연동인지입니다. 셋째, 원본 로그(쿠폰 인증 내역, 리포트 원자료 등)를 매장이 직접 열람할 수 있는지입니다. 대행사가 가공된 요약 리포트만 주고 원자료 열람을 거부한다면, 숫자를 검증할 방법이 없다는 뜻이니 계약 전에 이 권한부터 확보하세요.