답변
매체 리포트 수치와 자사 분석 도구(GA4·CRM 등) 수치가 다른 건 대부분 시스템 오류가 아니라 집계 기준 차이에서 온다 — 어트리뷰션 모델(라스트클릭 vs 데이터기반), 전환 인정 윈도우(1일 vs 7일 vs 28일), 조회수 기반 전환(view-through) 포함 여부, 쿠키·기기 매칭 손실률이 대표적 원인이다. 두 숫자 중 하나를 '정답'으로 정하기보다, 차이가 나는 원인을 위 네 가지 기준으로 하나씩 대조해 어느 항목이 격차를 만드는지 특정한 뒤, 예산 배분 같은 의사결정에는 두 시스템 모두 일관되게 적용 가능한 자사 전환 로그 기준 수치를 기준선으로 쓰고 매체 리포트는 채널 내 최적화 신호로만 참고하는 방식으로 역할을 나눈다. 리테일미디어 플랫폼은 폐쇄형(closed loop) 데이터 구조라 플랫폼 내부에서 집계한 매출과 자사 정산 매출이 다르게 잡히는 경우가 흔하다 — 플랫폼 수수료·반품 처리 시점 차이, 플랫폼 자체 프로모션(쿠폰) 매출 포함 여부를 먼저 확인해야 한다.