마케팅 퍼널과 고객 여정을 처음 설정할 때 초급 마케터가 가장 자주 하는 실수는 무엇인가요?

답변

초급 마케터가 마케팅 퍼널과 고객 여정에서 가장 자주 하는 실수는 이것입니다. 초급 마케터가 가장 흔히 하는 실수는 활성화·리텐션이 무너진 채로 획득(광고비)부터 늘리는 것입니다. 유입을 늘리기 전에 유입된 사람이 핵심가치를 실제로 경험하는지(활성화), 다시 돌아오는지(리텐션)부터 점검해야 광고비가 새는 것을 막을 수 있습니다.

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