상품 원가·마진 계산에서 매출만 늘고 실제 이익이 줄어드는 원인은 무엇인가요?

물류비·반품처리비용·플랫폼 수수료까지 원가에 반영하지 않고 사입가만으로 마진을 계산해오다가 뒤늦게 실제 원가를 반영하면, 매출은 그대로인데 "이익이 줄어든 것처럼" 보이는 경우가 있습니다 — 이건 실제로 이익이 준 게 아니라 그동안 과대평가돼 있던 숫자가 정상화된 것입니다.

반대로 진짜 이익이 준 경우는 반품율이 높은 상품의 판매 비중이 늘었거나, 프로모션·쿠폰 소진 비용이 늘었는데 이를 반영하지 않고 정가 기준으로만 마진을 계산해온 경우입니다.

두 원인을 구분하려면 "원가 정의가 바뀐 것"과 "실제 비용이 늘어난 것"을 나눠서 봐야 합니다.