플레이스 홈에 인스타그램 링크를 연동하면 이탈률이 높아지나요?

오히려 실무에서는 반대로 설명하는 경우가 더 많습니다. 플레이스 홈에 인스타그램 링크를 연동하면 검색으로 유입된 방문자가 인스타그램에서 실매장 후기·현장감 있는 콘텐츠를 추가로 확인할 수 있어, 정보 신뢰도를 높이고 방문·예약 전환으로 이어지는 보조 채널 역할을 한다는 게 일반적인 설명입니다.

다만 한 가지 고려할 부분은 있습니다. 인스타그램으로 넘어간 방문자가 그 안에서 예약·전화 같은 실제 전환 행동으로 다시 돌아오지 않고 피드만 구경하다 이탈하는 구조라면, 플레이스 안에서 바로 예약·주문까지 끝낼 수 있었던 경로보다 전환까지의 단계가 늘어나는 효과는 있을 수 있습니다. 이건 엄밀히는 '이탈률 증가'라기보다 '전환 경로가 분산되는 것'에 가깝습니다.

결론적으로 연동 자체를 걱정하실 필요는 없고, 오히려 신뢰도를 높이는 데 도움이 되는 경우가 많습니다. 다만 인스타그램 프로필에 예약 링크나 전화 버튼을 함께 걸어 그쪽에서도 바로 전환이 일어나게 해두면, 우려하시는 전환 경로 분산 문제까지 함께 해결할 수 있습니다.