답변
먼저 개념부터 말씀드리면, 향상된 전환(Enhanced Conversions)은 이메일·전화번호·주소 같은 퍼스트파티 고객 데이터를 SHA-256으로 해싱해 구글로 전송하고, 이를 로그인한 구글 계정과 매칭해 광고 클릭·조회와 전환을 더 정확히 연결하는 기능입니다. 쿠키 손실이나 브라우저 정책으로 놓칠 수 있는 전환을 보완하는 목적으로 씁니다. 설정 방법은 두 가지입니다. ①Google 태그(gtag.js)를 직접 설치하셨다면, 태그 설정 화면에서 '자동으로 사용자 제공 데이터 감지'를 켜면 페이지에서 이메일·전화번호 같은 문자열 패턴을 자동으로 찾아 전송합니다. ②GTM으로 태그를 관리하신다면, Google Ads 전환 추적 태그의 설정에서 '향상된 전환' 옵션을 켜고 사용자 데이터를 변수로 매핑해 전달하는 방식으로 구성하시면 됩니다. 다만 전제조건이 있습니다. 향상된 전환이 작동하려면 전환 추적 태그가 발동하는 페이지(예: 주문완료 페이지)에 이메일·이름·전화번호 같은 퍼스트파티 고객 데이터가 실제로 화면(폼 입력값, 확인 텍스트 등)에 존재해야 합니다. 이 데이터가 그 페이지에 없으면 자동 감지든 수동 매핑이든 보낼 값 자체가 없어 향상된 전환이 작동하지 않으니, 감사 페이지 구성을 먼저 확인해보세요. 최근 변경사항도 알아두시면 좋습니다. 2026년 4월부터 구글애즈는 웹사이트 태그, 데이터 매니저(Data Manager), API 연동을 통한 사용자 제공 데이터 수집 방식을 하나로 통합해, 여러 구현 방식 중 하나를 고르는 대신 단일 온/오프 설정으로 향상된 전환(웹·리드 통합)을 관리하도록 바뀌었습니다.