답변
쿠팡이츠는 성과형 광고 구조라 노출 자체보다 실제 주문 전환과 총비용을 함께 보는 게 정확합니다. 쿠팡이츠 광고는 광고 영역을 통해 실제 주문이 들어왔을 때만 광고비가 청구되는 성과형 구조이며, 동네부터 최대 4km 반경 내에서 해당 메뉴를 찾을 확률이 높은 고객에게 선별 노출하는 방식이라고 안내된다. 즉 노출만 되는 것은 무료이고, 주문 전환이 일어난 건에 대해서만 과금된다. 광고비 외에도 플랫폼 중개수수료와 건당 1,900~3,400원 수준의 배달비가 함께 청구되어, 언론 보도에 따르면 자영업자가 부담하는 총비용이 주문액 대비 30~40%에 이른다는 분석도 있다. 광고 효과를 볼 때는 광고비만 따로 떼어보지 말고 중개수수료·배달비를 합친 총 비용 대비 매출로 계산해야 실제 남는 이익을 알 수 있다. 광고를 통한 주문 수와 그 광고비만 보지 말고, 중개수수료·배달비까지 합친 총비용 대비 매출로 계산해야 노출 관리가 실제로 이익에 도움이 되는지 판단할 수 있습니다.