쿠팡이츠 매장 노출 관리의 비용 대비 효과를 매출·방문·문의 중 어떤 숫자로 확인하면 되나요?

쿠팡이츠 광고는 광고 영역을 통해 실제 주문이 들어왔을 때만 광고비가 청구되는 성과형 구조이며, 동네부터 최대 4km 반경 내에서 해당 메뉴를 찾을 확률이 높은 고객에게 선별 노출하는 방식이라고 안내됩니다. 즉 노출만 되는 것은 무료이고, 주문 전환이 일어난 건에 대해서만 과금됩니다. 광고비 외에도 플랫폼 중개수수료와 건당 1,900~3,400원 수준의 배달비가 함께 청구되어, 언론 보도에 따르면 자영업자가 부담하는 총비용이 주문액 대비 30~40%에 이른다는 분석도 있습니다.

광고 효과를 볼 때는 광고비만 따로 떼어보지 말고 중개수수료·배달비를 합친 총 비용 대비 매출로 계산해야 실제 남는 이익을 알 수 있습니다. 광고를 통한 주문 수와 그 광고비만 보지 말고, 중개수수료·배달비까지 합친 총비용 대비 매출로 계산해야 노출 관리가 실제로 이익에 도움이 되는지 판단할 수 있습니다.