결론부터
주문이 이상하게 줄었다고 느껴지면, 추측하기보다 사장님사이트에서 확인 가능한 항목부터 순서대로 짚는 게 빠릅니다.
답변
1단계01
문제가 생겼다고 느껴지면 ①영업 상태(운영중/일시중지)가 의도치 않게 꺼져 있지 않은지, ②메뉴 품절 처리가 실제와 다르게 방치돼 있지 않은지, ③배달지역·배달요금 설정이 최근 변경돼 특정 구간이 배달 불가로 바뀌지 않았는지, ④메뉴 사진·가격이 저장 후 실제 고객 화면에 정상 반영됐는지 순서로 사장님사이트에서 확인합니다. 요기요 사장님사이트(partner.yogiyo.co.kr) 또는 사장님앱의 '셀프서비스' 메뉴에서 메뉴 등록·수정·삭제, 배달지역·배달요금 설정을 사장님이 직접 할 수 있습니다. 영업 상태, 품절 처리, 최근 변경한 배달지역·배달요금 설정, 메뉴 정보의 실제 반영 여부 순서로 확인하면 원인을 좁힐 수 있습니다.
출처
과목 2609전자상거래법: 청약철회·가격·배송 고지쇼핑몰 하단 푸터(Footer) 법정 필수 표기 사항 체크: 통신판매업 신고번호, 호스팅 제공자 명시 및 공정위 사업자 정보 확인 링크 연동→과목 3901배달 플랫폼 광고: 배민·요기요·쿠팡이츠 매장 노출 전략배달 매장 마케팅의 기본 기틀: 배달의민족 사장님광고센터, 요기요 사장님사이트, 쿠팡이츠 스토어 가입 및 사업자 인증→과목 3911배달 플랫폼 광고: 배민·요기요·쿠팡이츠 매장 노출 전략플랫폼 통계 대시보드 분석: 가게 노출 수, 클릭 수, 주문 전환율 데이터를 분석해 "왜 우리 가게를 보고 주문하지 않는가" 원인 진단→
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퍼포먼스 광고 운영 과정에서 이 판단 기준을 순서대로 다룹니다.