답변
매체사 협업 성과가 기대보다 낮을 때 바로 예산을 줄이면 원인을 못 찾은 채 관계만 끝내는 셈입니다. 예산을 줄이기 전에 지면 품질(저품질·부적합 지면 노출 여부), 부킹 시점과 캠페인 목적의 시의성, 소재 피로도 중 무엇이 원인인지부터 짚어야 합니다. 저품질 지면에 노출됐는지 확인하려면 게재위치 리포트를 받아 브랜드 이미지를 해치는 지면이 섞여 있지 않은지부터 점검하는 것이 예산 삭감보다 우선입니다. 원인 진단 전에 매체사가 제공한 성과 리포트 수치 자체를 자사 원본 데이터와 한 번 대조해, 애초에 저성과로 보고된 수치가 정확한지부터 확인해야 합니다.