답변
전환 이유부터 말씀드리면, 프로페셔널 계정(비즈니스 또는 크리에이터)으로 전환하면 인사이트, 광고 캠페인, Shop·카탈로그, 자동 응답 DM, 유료 파트너십 태그 등 개인 계정에는 없는 도구를 무료로 쓸 수 있습니다. 전환은 계정 설정(설정 > 계정 유형 및 도구) 메뉴에서 진행합니다. 어떤 유형을 고를지는 이렇게 갈립니다. 크리에이터 계정은 인플루언서·개인 콘텐츠 제작자처럼 '개인'이 중심인 활동에, 비즈니스 계정은 브랜드·매장·쇼핑몰처럼 '조직·상점'이 중심인 활동에 맞춰져 있다는 게 두 유형을 가르는 기본 기준입니다. 비즈니스 계정은 프로필에 전화번호·이메일·매장 주소까지 연락 버튼으로 노출할 수 있는 반면, 크리에이터 계정은 이메일 연락처만 노출할 수 있다는 차이도 있습니다. 전환은 되돌릴 수도 있지만, 되돌릴 때 잃는 것도 있습니다. 프로페셔널 계정 유형(비즈니스↔크리에이터) 변경이나 개인 계정으로의 전환은 계정 설정에서 언제든 다시 할 수 있습니다. 다만 프로페셔널 계정을 개인 계정으로 되돌리면 연락처 버튼, 프로모션, Shop, 프로페셔널 대시보드, 서드파티 예약·게시 도구 접근을 잃고 연결된 페이스북 페이지도 끊기며, 인사이트(성과 데이터) 기록은 대부분 영구적으로 복구되지 않는다고 알려져 있으니 전환 전에 필요한 데이터는 미리 스크린샷 등으로 백업해두시는 것을 권합니다.