구글 검색광고 쿼리 관리에서 대행사가 보유해야 할 원본 데이터·변경 이력·승인 기록은 무엇인가요?

첫째, 변경 이력입니다. 변경 시각·항목·변경 전후 값·변경자·사유 다섯 칸만 기록해도 대부분의 사고 원인 추적에 충분합니다. 예를 들어 '제외키워드 「무료」 추가, 이OO, 검색어 보고서에서 관련성 낮은 유입 확인'처럼 제외키워드·매치타입 변경 이력을 남깁니다. 매체 자체의 변경 로그와 별개로 이 표를 유지해야 하는 이유는, 매체 로그에는 "사유" 칸이 없고 팀 전체가 한눈에 보기 어렵기 때문입니다.

둘째, 계정 접근 권한 목록입니다. 구글 애즈는 이메일 전용·결제·읽기전용·표준·관리 등급을 사용자별로 부여할 수 있어, 관리자 계정의 액세스 메뉴에서 누가 무엇을 바꿀 수 있었는지 좁혀서 확인할 수 있습니다. 셋째, 원본 데이터 보관 정책입니다. 전자상거래법 관련 규정은 표시·광고 기록 6개월, 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·공급 기록 5년, 분쟁처리 기록 3년을 보존 기준으로 두고 있고, 캠페인 로그에 개인정보가 섞여 있다면 위탁 종료 후 원칙적으로 5일 이내 파기·반환해야 하는 별도 규정이 우선 적용됩니다. 지금 담당 계정의 변경 로그 시트가 없다면, 오늘부터 다섯 칸짜리 표부터 열어두고 이번 주 변경 건을 기록해보세요.