답변
랜딩페이지 실험 로드맵의 성과가 흔들릴 때 아무 축이나 먼저 들여다보면 시간만 낭비합니다. 진단에는 순서가 있습니다. 성과가 흔들릴 때 진단 순서는 반드시 측정(트래킹) → 소재 → 매체 순이어야 한다. 측정 단계에서 이벤트 유실·중복집계 같은 오류가 있으면, 그 위에서 소재나 매체를 아무리 들여다봐도 잘못된 데이터를 기준으로 잘못된 결론을 내리게 된다 — 트래킹 무결성부터 배제하고 나서야 소재 피로도(빈도·CTR 추이), 그다음 매체(타겟팅·입찰·예산배분)를 순서대로 짚어야 진짜 원인에 도달한다. 랜딩페이지 실험 성과가 흔들리면 측정(전환 이벤트·GA4 태그가 정상 작동하는지)부터 확인하고, 그다음 소재(카피를 바꾼 실험인지 비주얼을 바꾼 실험인지 구분), 마지막으로 매체(실험군·대조군 사이 유입 트래픽의 질이 실제로 균등했는지) 순으로 짚어야 한다. 카피 실험과 비주얼 실험은 서로 다른 질문에 답하는 실험이라 섞어서 진단하면 원인을 특정할 수 없다. 이 순서를 지키면 엉뚱한 축을 먼저 고치는 시행착오를 줄일 수 있습니다.