답변
간편결제를 광고와 연결할 때는 랜딩·유입채널·쿠폰 세 가지를 결제수단과 맞춰서 설계해야 합니다. 먼저 랜딩입니다. 광고를 통해 유입된 랜딩페이지·상품 상세페이지에도 지원하는 간편결제 로고를 노출해두면, 결제 단계에 도달하기 전부터 "이 결제 수단을 쓸 수 있다"는 안심을 줘 광고 클릭 이후의 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다. 유입 채널과 간편결제 종류를 맞추는 것도 효과적입니다. 카카오톡 채널을 통해 유입된 광고 트래픽에는 카카오페이를, 네이버 검색광고를 통해 유입된 트래픽에는 네이버페이를 강조하는 식으로 맞추면 결제수단 선택까지 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다. 특정 간편결제 이용자만 받을 수 있는 프로모션(예: 카카오페이 결제 시 추가할인)을 운영한다면, 광고 소재와 랜딩 문구에도 그 조건을 동일하게 표시하세요. 그래야 결제 단계에서 "왜 할인이 안 되냐"는 혼란을 막을 수 있습니다.