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MKT FAQ

MKT FAQ 리테일·커머스·배달플랫폼

상품 리뷰 수집을 광고와 연결할 때 랜딩·상품피드·쿠폰을 어떻게 맞춰야 하나요?

답변

광고 소재에 리뷰 개수·평점을 인용하신다면, 그 숫자가 얼마나 최신인지가 신뢰를 좌우합니다. 광고 소재나 랜딩페이지에 "리뷰 000개" "평점 0.0"을 인용할 때는 광고가 노출되는 시점의 실제 데이터와 일치해야 합니다. 리뷰가 꾸준히 늘어나는 상품인데 오래된 숫자를 그대로 써두면 랜딩과 실제 리뷰 탭 숫자가 달라 보여 신뢰가 떨어집니다. 그래서 광고 소재의 리뷰 수치는 정기적으로(최소 월 1회) 갱신해야 하고, 리뷰 수집을 강화하는 캠페인을 진행 중이라면 그 기간에는 갱신 주기를 더 짧게(2주 단위) 가져가는 것이 좋습니다. 상품피드에 리뷰 수·평점을 자동 연동하는 기능이 있다면 수동 갱신보다 이 방식이 안전합니다.

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