네이버 쇼핑광고 운영의 고객 안내 문구에서 분쟁을 줄이기 위해 반드시 명시할 내용은 무엇인가요?

광고 유형은 쇼핑몰상품형(스마트스토어 등 입점 판매자용)·제품카탈로그형(제조사·브랜드사용)·쇼핑브랜드형(네이버쇼핑 브랜드패키지 가입 브랜드사용) 세 가지로 나뉘어 있어, 셀러 유형에 맞는 광고 유형부터 확인해야 합니다.

구체적으로는 이렇습니다. 광고로 유입되는 쇼핑 페이지·랜딩에는 통신판매업 신고번호를 실제 신고된 번호와 정확히 일치하게 표기해야 하며, 오기재 자체가 표시의무 위반 소지가 있습니다. 표시광고법 제4조는 상품 카테고리별로 소비자에게 반드시 알려야 할 가격·배송비·환불조건 등 필수 공시정보를 지정하고 있습니다. 협찬·유료 프로모션 성격이 섞인 콘텐츠를 함께 쓰는 경우, 대가성 표기(#협찬, #유료광고 등)는 게시물 첫 화면에서 바로 보이는 위치에 넣어야 하며, 여러 해시태그 뒤쪽에 숨기듯 넣으면 규정 위반으로 판단됩니다. 배송비·반품 조건은 최소한 결제 진입 전 화면에서 한 번은 노출되도록 배치하는 것이 분쟁을 줄입니다.