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MKT FAQ

MKT FAQ 리테일·커머스·배달플랫폼

라이브커머스 기획을 광고와 연결할 때 랜딩·상품피드·쿠폰을 어떻게 맞춰야 하나요?

답변

라이브커머스는 전문 스튜디오급 세팅부터 거리 판매 스타일까지 포맷이 자유로워 초기 자본이 적어도 시작할 수 있는 채널입니다. 실무적으로는 숏폼을 예고편, 라이브를 착지점으로 역할을 나눠, 방송 하나를 준비할 때 상품 기획·진행(방송)·예고 숏폼 세 가지를 동시에 챙겨야 하는 구조입니다. 다만 플랫폼마다 정산 수수료·노출 로직 세부는 다를 수 있어, 입점하려는 플랫폼의 최신 셀러 가이드는 별도로 확인해야 합니다. 맞춰야 할 지점은 이렇습니다. 광고 소재에 표시된 가격·이미지·재고 상태는 실제 상품 상세페이지(랜딩)·상품피드 데이터와 정확히 일치해야 합니다. 광고에는 할인가가 보이는데 실제 페이지는 정가라거나, 품절 상품이 계속 노출되는 경우는 표시광고법상 소비자를 오인하게 하는 기만적 표시광고로 문제될 소지가 있고, 플랫폼 광고 심사에서도 반려 사유가 됩니다. 쿠폰을 쓰는 경우 광고 클릭 직후 자동 적용되거나 상세페이지 상단에 눈에 띄게 안내돼야 이탈이 줄어듭니다. 피드-랜딩-쿠폰 세 요소는 최소 하루 1회는 가격·재고 기준으로 교차 점검하는 루틴을 두는 것이 실무적으로 안전합니다.

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