답변
도구 자체보다 '어떻게 쓰는지'가 계정 락 여부를 가릅니다. ManyChat은 메타의 공식 Graph API·메시징 API를 통해 작동하는 파트너 인증 도구라, 메타 정책을 준수하는 방식으로 쓰면 계정 정지 위험이 낮습니다. 안전한 자동화의 실무 판단 기준은 두 가지입니다 — 사용자가 먼저 행동(댓글·DM·팔로우)했는가, 그리고 그 응답이 24시간 안에 이루어지는가. 이 두 조건을 지키면 정책상 합법이고, 하나라도 어기면 위반으로 간주됩니다. 위험해지는 건 이 범위를 벗어날 때입니다. 먼저 행동하지 않은 사람에게 콜드 DM을 대량 발송하거나, 자동 팔로우·자동 좋아요처럼 비공식 방식으로 계정 활동을 흉내내는 자동화는 정책 위반이고, 단기 효과 대비 계정 정지 위험이 훨씬 큽니다. 결론적으로 ManyChat으로 '게시물에 댓글 남긴 사람에게 자동으로 메뉴 안내 DM 보내기' 같은 시나리오는 안전하지만, 팔로우 안 한 사람에게 무작정 홍보 DM을 뿌리는 용도로 쓰신다면 계정 락 위험이 실질적으로 커집니다.