답변
필수는 아닙니다. 솜씨당·프립 같은 클래스 플랫폼 입점 없이도 네이버 예약이나 자체 인스타그램 DM·폼으로 얼마든지 예약을 받을 수 있습니다. 다만 분명한 장점은 있습니다. 이런 플랫폼은 이미 '원데이클래스를 찾는' 의도 높은 트래픽이 모여 있어 자체 채널만으로는 얻기 어려운 신규 발견 유입을 제공하고, 결제·노쇼 방지(선결제)까지 대신 처리해주는 운영 편의가 큽니다. 대신 플랫폼은 결제액의 일정 수수료를 가져가고, 노출 알고리즘에 맞춰 후기·응답속도 등을 계속 관리해야 하는 추가 운영 부담이 생깁니다. 그래서 초기 인지도가 낮은 공방이라면 플랫폼으로 신규 유입을 확보하면서, 동시에 재수강생·소개 고객은 자체 채널(카카오톡 채널 등)로 직접 예약받아 수수료를 아끼는 이원화 운영을 권합니다.