답변
매체(구글·메타·네이버)는 자체 알고리즘으로 클릭 로그의 IP, 클릭 간격(같은 IP에서 비정상적으로 짧은 시간 내 반복 클릭), 봇·크롤러 시그니처, 클릭 패턴(마우스 움직임 없는 클릭 등)을 분석해 무효클릭을 사전·사후로 필터링합니다. 네이버는 별도 신고 창구가 있습니다. 검색광고 클린센터에서 광고주가 클릭일시·IP·키워드 로그를 첨부해 '무효클릭 문의(조사요청)'를 접수하면, 네이버가 자체 로그와 대조해 판정하고 무효로 판정된 클릭 비용은 비즈머니로 환급합니다. 구글·메타는 방식이 다릅니다. 별도 신고 절차보다 자체 시스템이 실시간으로 무효클릭을 걸러내 애초에 과금하지 않거나, 사후 적발 시 자동으로 크레딧을 돌려주는 게 기본이고, 광고주가 직접 세부 판별 알고리즘을 확인할 수는 없습니다(비공개 정책). 실무적으로 광고주는 판별 기준 자체를 통제할 수 없으니, 클릭수 대비 전환·체류시간 데이터를 함께 모니터링해서 비정상적으로 클릭만 튀고 전환·체류가 없는 패턴이 보이면 매체 고객센터에 문의하시는 게 현실적인 대응입니다.