답변
결제 세팅의 기본 원칙부터 보면, 공구는 정식 자사몰 회원가입 절차를 거치지 않고 이름·연락처·배송지 정도의 최소 정보만 입력하면 바로 결제까지 이어지는 전용 결제창을 별도로 준비하는 것이 일반적입니다. 회원가입·로그인 절차는 팔로워가 스토리를 보다가 충동적으로 구매를 결정한 순간의 몰입을 깨뜨리는 가장 큰 이탈 요인이기 때문입니다. 어떤 솔루션을 쓸지는, 블로그페이처럼 블로그·인스타마켓 판매자 전용으로 만들어진 결제 솔루션이 실제로 존재하며 셀러가 자체 주문서·결제창을 만들어 자사몰 회원가입 없이 바로 결제받고 주문·배송 현황을 통계로 확인할 수 있게 해줍니다. 다만 이 시장은 여러 서비스가 경쟁하며 계속 새로운 이름의 솔루션이 등장·소멸하므로, 특정 서비스명 하나를 표준으로 단정하지 마시고 '공구 전용 결제 솔루션'이라는 카테고리로 이해한 뒤 도입 시점에 현재 운영 중인 업체와 최신 요금제를 직접 비교해보시길 권합니다. 셀러가 여러 명이라면 꼭 지켜야 할 게 있습니다. 여러 셀러가 같은 상품으로 동시에 공구를 진행하는 경우, 셀러마다 고유한 결제 링크를 개별로 생성해야 어떤 결제가 어느 셀러를 통해 발생했는지 정확히 구분할 수 있습니다. 이 구분이 없으면 셀러별 정산 자체가 불가능해지고, 어떤 셀러의 콘텐츠가 실제 판매에 얼마나 기여했는지도 파악할 수 없습니다. 오픈 전에는, 결제창 세팅을 최소 며칠 전에 마치고 반드시 실제 결제 테스트(금액, 배송비 계산, 할인 쿠폰 적용 확인)를 거치셔야 합니다. 셀러 본인이 직접 링크를 눌러 정상 작동하는지 확인하게 하고, 모바일 환경에서 결제창이 정상적으로 열리는지도 별도로 확인하세요 — PC에서는 문제없던 결제창이 모바일에서 깨지는 경우가 실무에서 종종 발생합니다. 스마트스토어 링크의 수수료 관련해서는, 스마트스토어 상품 링크를 블로그·카페·인스타그램 등 외부 채널에 삽입할 때 '마케팅링크'라는 별도 형태로 부여해야 수수료가 절감된다는 이야기가 실무에서 통용되고 있고, 이를 셀러들에게도 각자 전달해야 그 절감 효과가 적용되는지에 대한 질문이 실제로 제기된 바 있습니다. 다만 수수료율·마케팅링크 발급 조건 같은 금전적 정책 수치를 여기서 지어내 말씀드리지는 않겠습니다 — 이 사안은 스마트스토어 파트너센터의 최신 수수료 정책 공지 또는 담당 MD 문의로 정확히 확인하시는 걸 권합니다. 다만 셀러별로 개별 링크를 만들어야 하는 것 자체는, 위에서 말씀드린 결제 정산 구분을 위해서도 어차피 필요한 작업이라는 점은 참고하시면 좋겠습니다.