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네이버에서 물음표(?)가 붙은 이상한 검색어로 유입되는데 이게 뭔가요

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이런 질문도 같은 답입니다

물음표달린 키워드로 유입되는데 이게 뭔가요?

결론부터

결론부터 말씀드리면, 크게 걱정하지 않으셔도 되는 경우가 대부분입니다.

답변

3단계
01

가장 흔히 언급되는 설명은, 실제 방문자가 그런 문자를 직접 검색한 게 아니라 크롤러·봇이 남긴 빈 쿼리 문자열이나 리퍼러 정보를 분석 도구가 제대로 읽지 못해 생기는 현상이라는 겁니다. 다만 이 현상의 정확한 기술적 원인을 네이버나 분석 도구 제공사가 공식적으로 설명한 문서는 확인되지 않아, 실무에서 반복 관찰되는 설명 정도로 받아들이시면 됩니다. 참고로 구글 애널리틱스(GA4)는 알려진 봇 목록과 대조해 자동으로 걸러내는 필터를 기본 적용하지만, 이 필터도 정교한 봇까지 전부 걸러내지는 못합니다.

02

물음표 형태의 이상한 검색어 유입 자체가 곧바로 어뷰징이나 공격을 의미하는 건 아닙니다. 소량이라면 크롤러·봇의 일반적인 흔적으로 보고 넘어가셔도 되는 경우가 많습니다. 다만 유입량이 갑자기 급증하거나 특정 페이지에 집중된다면 점검해보시는 게 좋습니다.

03

걱정되신다면 이렇게 점검해보세요. 해당 트래픽의 소스·매체(직접/오가닉/리퍼럴), 유입 시간대, 특정 IP·세션 패턴이 반복되는지, 페이지 체류시간·이탈률이 정상 트래픽과 크게 다른지를 함께 확인해보세요. 체류시간이 유독 짧고 이탈률이 높다면 봇 트래픽일 가능성이 더 높습니다. 만약 이런 유입이 반복적으로 급증한다면, 무단으로 매크로성 트래픽을 유입시키는 경쟁사의 네거티브 행위 가능성도 배제하지 말고 로그를 보관해두시는 게 안전합니다.

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