이런 질문도 같은 답입니다
결론부터
권한 초대가 안 될 때는 두 층위 중 어디서 막혔는지부터 구분해야 합니다.
답변
3단계비즈니스 관리자 접근권 확인
메타 권한 구조는 ①사람이 비즈니스 관리자 자체에 접근할 수 있는 admin/employee 계정 접근권, ②그 사람이 개별 자산(광고계정·페이지 등)에서 무엇을 할 수 있는지 정하는 자산별 세부 권한, 이렇게 두 겹으로 나뉩니다.
초대 자체가 안 나가거나 승인이 안 된다면 1단계 문제입니다.
특정 광고계정이 안 보이는 이유
초대는 됐는데 특정 광고계정이 안 보인다면 2단계 문제입니다. 1단계 초대(비즈니스 관리자 접근)와 2단계 자산 할당(그 안의 특정 광고계정·페이지 접근)은 별개 절차라서, 초대만 하고 자산 할당을 빠뜨리면 로그인은 되는데 원하는 광고계정이 안 보이게 됩니다. 비즈니스 설정에서 해당 사용자에게 자산을 별도로 할당해주세요.
권한 삭제해도 데이터 남음
참고로 담당자 교체로 기존 인원의 권한을 삭제하더라도, 그 사람이 만든 캠페인·데이터·성과 이력 자체는 계정에 그대로 남습니다. 권한 삭제는 접근 권한 회수일 뿐 데이터를 지우는 게 아니니, 인수인계 과정에서 데이터 손실을 걱정하실 필요는 없습니다.
신규 사용자를 비즈니스 관리자에 추가할 수 있는 건 관리자(Admin) 권한뿐이고, 직원(Employee) 역할은 초대 권한 자체가 없습니다. 또 초대 대상자가 이미 다른 비즈니스 관리자에 소속돼 있거나, 초대 이메일이 상대방의 실제 페이스북 로그인 이메일과 정확히 일치하지 않으면 초대가 실패하거나 도달하지 않는 경우가 실무에서 자주 보고됩니다.
지금 할 일
초대를 보내는 사람이 실제 관리자인지부터 확인하세요. 상대방이 실제로 쓰는 로그인 이메일을 재확인해 다시 보내보세요.
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